SIS CH: Kein oder falscher Inhalt im Elternportal oder Webshop
Oct 23, 2024
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| Probleme mit iPhone oder iPad |
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Leider werden die Inhalte teilweise mit Safari auf iPhone oder iPad nicht oder nicht richtig dargestellt.
Bitte benutzen Sie testweise einen anderen Browser (z. B. Mozilla Firefox oder Google Chrome) oder ein anderes Gerät. Wir empfehlen die Benutzung eines Desktop- oder Notebook-Computers, da Sie so auch von einem grösseren Bildschirm profitieren können. Ebenso kann es damit einfacher sein, die Dokumente herunterzuladen und weiterzuverwenden. |
Falls Sie sich im A4S Elternportal oder Webshop anmelden können, dann jedoch keinen oder falschen Inhalt sehen, so probieren Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Ändern Sie die Grösse Ihres Browser-Fensters, falls Sie einen Desktop-Computer oder ein Notebook benutzen
- Laden Sie die Seite im Browser komplett neu vom Server:
- Windows: Halten Sie auf der Tastatur die Tasten [Ctrl] und [Shift] gedrückt und drücken Sie dann die Taste [R]
- MAC, Safari: Halten Sie auf der Tastatur die Tasten [Option] und [⌘ Cmd] gedrückt und drücken Sie dann die Taste [E]
- MAC, Firefox oder Chrome: Halten Sie auf der Tastatur die Tasten [⌘ Cmd] und [⇧ Shift] gedrückt und drücken Sie dann die Taste [R]
- Benutzen Sie je nach Browser ein „privates Fenster“ oder den „Inkognito-Modus“
- Leeren Sie den Cache Ihres Browsers: Halten Sie auf der Tastatur die Tasten [Ctrl] und [Shift] gedrückt und drücken Sie dann die [Delete]-Taste
- Benutzen Sie testweise einen anderen Browser: browsehappy.com
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Benutzen Sie testweise einen anderen Computer
| Umgehungslösung |
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Als einfache Variante kann es ausreichen, vorübergehend die Sprach-Version der Plattform zu wechseln:
DE: https://sis.a4.school EN: https://sis-en.a4.school |
Wenn Sie das Problem nicht beheben können, so kopieren Sie bitte die oben im blauen Bereich auf whatsmybrowser.org angezeigte URL und senden uns diese in einer Anfrage zu (bitte wählen Sie als Kategorie «Support A4S SIS CH»). Wir sind bemüht, Ihnen so bald als möglich weiterzuhelfen.
